隨著(zhù)網(wǎng)購時(shí)代的到來(lái)，消費者在各大平臺采購的商品，已經(jīng)逐漸從日常用品，延伸到建材用品、工程用品以及各種服務(wù)等。然而，隨著(zhù)商家數量的增加，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)必定出現參差不齊的現象。今天，趁著(zhù)國際消費者權益日的到來(lái)，小編和大家一起分析網(wǎng)購消防應急燈具需要注意的事項。
網(wǎng)購消防應急燈具可能出現的問(wèn)題，不外乎幾種：產(chǎn)品與描述不符、賣(mài)家拖延發(fā)貨影響工程進(jìn)度、賣(mài)家資質(zhì)不符影響消防驗收等。
針對以上問(wèn)題，小編為大家總結了幾點(diǎn)解決方法：
一、對賣(mài)家資質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單審核
以1688.com舉例說(shuō)明，在店鋪?lái)?yè)面頂部以及公司檔案頁(yè)面都可以查看店鋪資質(zhì)。消費者可根據該店是否誠信通店鋪，成立時(shí)間，以及是否已繳納保證金等，判斷店鋪是否可靠。
二、付款前咨詢(xún)清楚，并保存聊天記錄
具有資質(zhì)的消防應急燈具廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商，必定能夠提供消防產(chǎn)品所需的資質(zhì)驗證報告和正規發(fā)票，并可以提供完善的售后服務(wù)。若商品描述頁(yè)面沒(méi)有清晰說(shuō)明，必須與賣(mài)家聯(lián)系確認詳細情況，避免買(mǎi)到假冒偽劣商品。
（藝光消防產(chǎn)品證書(shū)）
三、與商家協(xié)調無(wú)效后直接撥打12315
12315消費者服務(wù)熱線(xiàn)是消費者投訴的最直接途徑，遇到問(wèn)題經(jīng)過(guò)與商家協(xié)調無(wú)解后，請直接撥打尋求協(xié)助，保障自身的權益。
